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データベース障害の報告

いつもブログタウンをご利用頂きありがとうございます。
ブログタウンサポートです。

ブログタウンサービスにおいて下記の障害が発生致しました。

【障害内容】
・時間
2011年11月03日21:20頃〜04日12:35頃
・現象
ログイン障害
・原因
データベース障害

大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
何かお気づきの点などございましたらご連絡ください。


11/04 12:41

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夏期休業のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社は下記の期間を夏期休業とさせて頂きますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】
2011年8月13日(土)〜2011年8月17日(水)

・2011年8月18日(木)から平常通り営業致します。
・サーバ監視業務につきましては、休業中も通常通り行っております。
・休業中のお問い合わせ、サポートにつきましては、通常営業開始日以降に順次対応させて頂きます。

今後とも引き続きのご愛顧を頂けますようよろしくお願い申し上げます。


08/05 14:43

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ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社は下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせて頂きますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】
2011年4月29日(金)〜2011年5月8日(日)

・2011年5月9日(月)から平常通り営業致します。
・サーバ監視業務につきましては、休業中も通常通り行っております。
・休業中のお問い合わせ、サポートにつきましては、通常営業開始日以降の対応になる場合がございます。

今後とも引き続きのご愛顧を頂けますようよろしくお願い申し上げます。


04/19 17:10

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計画停電等によるサービスへの影響について

いつもご利用頂きありがとうございます。

3月11日に発生した地震により、日本各地に未曽有の被害が出ております。
被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げます。
ご利用者様のご無事はもとより、ご家族やご友人の皆様のご無事をお祈り申し上げます。

昨日より行われております、計画停電にて弊社サービスに影響がでる可能性がございます。
可能なかぎりサービス提供を続ける予定ではございますが、
やむを得ずサービスを一時停止する可能性もございます。

また現在、サポートが混雑しているのと上記計画停電への対応などにて、
サポートからのご返信やご対応が遅れる可能性がございます。

ご利用者の皆様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、
何卒ご理解頂き、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


03/15 12:47

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【重要】地震による障害について

この度の地震にて被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げます。
昨日14:45頃より群発しております大規模な地震による障害についてお知らせ致します。

◆障害発生時間
・2011/03/11 14:50 〜 2011/03/12 02:00

サーバーの状況を確認し、現在はサービスを復旧しております。
お気づきの点など何かございましたらご連絡をお願い致します。
※但し、弊社からのご返信につきましては遅れてしまう事、ご了承ください。

また、今後の余震などより再度障害が発生する可能性がございます。
障害発生時には早急に復旧作業に入りますが、状況によっては障害期間が長引く恐れがございます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。


03/12 12:31

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夏期休業のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社は下記の期間を夏期休業とさせて頂きますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】
2010年8月12日(木)〜2010年8月15日(日)

・2010年8月16日(月)から平常通り営業致します。
・サーバ監視業務につきましては、休業中も通常通り行っております。
・休業中のお問い合わせ、サポートにつきましては、通常営業開始日以降の対応になる場合がございます。

今後とも引き続きのご愛顧を頂けますようよろしくお願い申し上げます。


07/26 18:22

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データベース障害の報告

いつもブログタウンをご利用頂きありがとうございます。

2010/06/27 05:30頃から 2010/06/28 09:30頃まで、
データベース障害によりブログの投稿等を含む、ブログタウンのサービスが利用できない状態になっておりました。

皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

現在は復旧しておりますが、何かお気づきの点などございましたらご連絡頂きますと幸いでございます。


06/28 09:42

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ゴールデンウィーク期間中のサポート体制について

いつもご利用ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のサポート体制について、ご案内させて頂きます。

■ ゴールデンウィーク休業期間
2010年5月1日(土)〜2010年5月5日(水)

・2010年5月6日(木)から平常通り営業致します。
・サーバ監視業務につきましては、休暇中も通常通り行っております。
・休暇中のお問い合わせ、サポートにつきましては、通常営業開始日以降の対応になる場合がございます。

上記期間中は、ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
今後とも引き続きのご愛顧を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。


04/20 09:24

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アクセスカウンターの不具合

4月6日13:00〜 4月7日18:30の間、ブログタウンのオプションパーツの
アクセスカウンターがカウントされない不具合が発生しておりました。

アクセスカウンターをご利用の皆様には、ご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございませんでした。
お気づきの点などございましたらお気軽にご連絡ください。


04/07 19:13

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メンテナンスのお知らせ

いつもご利用ありがとうございます。
ブログタウンスタッフ3号です。

下記日程にて、メンテナンスを実施させて頂きます。
期間中は、ブログタウンの全サービスがご利用頂けません。

■作業日時
2010年2月4日12:00〜16:00の間に1時間程度

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。


02/02 19:31

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